Ochrana osobných údajov

1. Základné informácie

Táto stránka informuje návštevníkov webstránky orlimavex.eu o našich zásadách týkajúcich sa zhromažďovania, používania a zverejňovania osobných informácií v prípade, že sa niekto rozhodne používať našu službu.

Ak sa rozhodnete používať našu službu, súhlasíte so zhromažďovaním a používaním informácií v súvislosti s touto politikou. Osobné informácie, ktoré zhromažďujeme, sa používajú na poskytovanie a zlepšovanie služby.

2. Zhromažďovanie a používanie informácií

Pre lepšiu skúsenosť pri používaní našej služby môžeme od vás požadovať, aby ste nám poskytli určité osobne identifikovateľné informácie, vrátane ale nie výlučne:

• Meno a priezvisko
• Telefónne číslo
• E-mailová adresa
• Doručovacia adresa

Informácie, ktoré požadujeme, budú uchované na vašom zariadení a my ich nijak nezhromažďujeme, okrem prípadov uvedených v tejto zásade ochrany osobných údajov.

3. Účel spracúvania údajov

Vaše osobné údaje spracúvame za týmto účelom:

• Spracovanie a vybavenie vašej objednávky
• Komunikácia týkajúca sa objednávky a dodania
• Poskytovanie zákazníckej podpory
• Zasielanie marketingových informácií (iba so súhlasom)
• Plnenie zákonných povinností

4. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe:

• Vášho súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)
• Plnenia zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
• Oprávneného zájmu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
• Plnenia zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)

5. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú pre dosiahnutie účelu, pre ktorý boli údaje spracúvané, alebo po dobu stanovenú právnymi predpismi:

• Údaje o objednávkach: 5 rokov z dôvodu účtovných povinností
• Marketingové súhlasy: do odvolania súhlasu
• Komunikácia so zákazníkmi: 3 roky

6. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

• Dodávateľmi logistických služieb pre doručenie objednávky
• Poskytovateľmi platobných služieb
• IT poskytovateľmi pre zabezpečenie chodu webstránky
• Štátnymi orgánmi v rozsahu stanoveným zákonom

7. Vaše práva

V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup - máte právo získať informácie o spracovaní vašich údajov
• Právo na opravu - máte právo na opravu nesprávnych údajov
• Právo na vymazanie - máte právo požiadať o vymazanie údajov
• Právo na obmedzenie spracovania - máte právo obmedziť spracovanie
• Právo na prenosnosť údajov - máte právo preniesť údaje k inému prevádzkovateľovi
• Právo namietať - máte právo namietať proti spracovaniu
• Právo na odvolanie súhlasu - súhlas môžete kedykoľvek odvolať

8. Zabezpečenie údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov proti neoprávnenému prístupu, zmene, zverejneniu alebo zničeniu. Používame šifrovanie SSL pre bezpečný prenos údajov a pravidelne aktualizujeme naše bezpečnostné opatrenia.

9. Súbory cookies

Naša webstránka používa súbory cookies na zlepšenie používateľskej skúsenosti. Detailné informácie o používaní cookies nájdete v našich Zásadách používania cookies.

10. Zmeny týchto zásad

Môžeme čas od času aktualizovať naše zásady ochrany osobných údajov. O akýchkoľvek zmenách vás budeme informovať zverejnením nových zásad na tejto stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto zásady.

11. Kontaktné údaje

Ak máte akékoliek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov, môžete nás kontaktovať: